商场开荒保洁涉及多种材质（如石材、金属、玻璃、木材、瓷砖、塑料等），不同材质的耐腐蚀性、耐磨性差异大，清洁时需针对性规避损伤风险，以下是各类材质的注意事项：
一、天然石材（大理石、花岗岩、 limestone）
特性：表面多孔，易吸色、怕酸腐蚀（会溶解表面碳酸钙，导致失光、腐蚀），硬度中等（怕重物撞击或尖锐物划伤）。
注意事项：
禁用酸性清洁剂（如草酸、盐酸）和强碱性清洁剂（如烧碱），需用中性石材专用清洁剂（pH 值 7-8）。
施工残留的水泥渍、石灰垢，先用清水湿润软化，再用塑料铲刀（避免金属铲刀刮花）轻轻剥离，残留痕迹用中性清洁剂擦拭。
避免用钢丝球、粗砂纸打磨，清洁后用干抹布吸干水分（防止水分渗入形成水斑）。
若石材已做防护层（如打蜡、密封剂），清洁时避免使用含溶剂的清洁剂（会破坏防护层）。
二、不锈钢（电梯门套、扶手、立柱、指示牌）
特性：表面光滑，易留指纹、水印，怕刮花（尤其是镜面不锈钢），长期接触氯离子（如盐水）会生锈。
注意事项：
禁用强酸、强碱清洁剂（会腐蚀表面，导致发黑、失光），需用中性不锈钢清洁剂或专用护理剂。
去除胶印、胶带残留时，先用除胶剂（含少量溶剂）喷洒，静置 1-2 分钟后用软抹布擦拭，避免用铲刀硬刮（尤其镜面不锈钢，易留划痕）。
清洁后用干抹布擦干水分（避免水印），可定期用不锈钢抛光剂保养（恢复光泽）。
避免用钢丝球、粗布擦拭，优先用超细纤维布（减少划痕风险）。
三、玻璃（幕墙、橱窗、隔断、镜面）
特性：表面光滑但易粘污渍（胶印、水泥点、油漆），怕硬物撞击或强碱腐蚀（会导致表面雾化）。
注意事项：
去除顽固污渍（如玻璃胶、水泥）时，先用刀片（美工刀斜 45°）轻轻刮除（避免刀刃垂直用力划伤玻璃），残留痕迹用玻璃专用清洁剂（含少量酒精或氨水）擦拭。
禁用强碱清洁剂（如烧碱），会腐蚀玻璃表面形成永久性雾状斑点。
高空玻璃清洁需确保安全（系好安全带、梯子稳固），外层玻璃可用高压水枪冲洗后，用玻璃刮（橡胶条需平整无缺口）从上至下刮净，避免水印。
镜面玻璃需避免用硬布擦拭，以防留下划痕，清洁后用干布抛光。
四、木地板（商铺地面、休息区）
特性：怕水（易膨胀变形）、怕刮（表面耐磨层较薄）、怕化学腐蚀（尤其是复合木地板，遇强酸强碱会分层）。
注意事项：
开荒时先清除表面灰尘、木屑（用吸尘器，避免扫帚硬扫划伤），再用半干抹布（拧至不滴水）蘸中性木地板清洁剂擦拭。
禁用大量清水冲洗或浸泡（会导致起翘、变形），若有水泥渍，先用湿布湿润，再用塑料铲刀轻轻剥离，避免用力刮擦。
避免使用钢丝球、砂纸或含研磨剂的清洁剂（会破坏表面耐磨层）。
清洁后确保通风干燥，若地面有缝隙，可用吸尘器清理缝隙内残留灰尘。
五、瓷砖（墙面、地面，如釉面砖、通体砖、仿古砖）
特性：硬度高、耐酸碱（釉面砖优于仿古砖），但缝隙易积灰，仿古砖表面粗糙易藏污。
注意事项：
水泥渍、砂浆残留可用酸性清洁剂（如草酸稀释液）浸泡几分钟后刷洗（釉面砖可放心使用，仿古砖避免长时间浸泡以防渗色）。
瓷砖缝隙内的污垢，先用硬毛刷蘸清洁剂刷洗，再用清水冲洗（后续可建议做美缝，但开荒阶段需先清洁干净）。
避免用硬物敲击瓷砖边角（易崩裂），清洁工具可选用尼龙刷（比钢丝球温和，避免刮花仿古砖表面）。
六、塑料 / 亚克力（指示牌、灯箱、装饰品）
特性：硬度低、易刮花，怕有机溶剂（如酒精、香蕉水会导致表面溶解、发白）。
注意事项：
禁用含酒精、丙酮的清洁剂，需用中性肥皂水或专用塑料清洁剂。
去除表面灰尘用软毛刷或微湿的软布，避免用干布硬擦（易产生静电吸附更多灰尘）。
若有胶印，用温水浸泡的抹布软化后轻轻擦拭，或用专用塑料除胶剂（无腐蚀性），禁止用刀片刮擦（会留划痕）。
七、乳胶漆墙面
特性：表面为漆膜，怕水（过量水会导致漆膜起泡、脱落），怕硬物刮擦（易露底）。
注意事项：
清洁以 “干擦为主”，表面灰尘用鸡毛掸或干抹布轻擦，局部污渍（如手印）用微湿的软布蘸少量中性清洁剂点擦，立即用干布吸干水分。
禁用高压水枪冲洗或大量泼水，避免用铲刀、钢丝球硬刮（会破坏漆膜）。
若有油漆点、水泥溅渍，先用小刀轻轻将表层刮除（避免刮破漆膜），残留痕迹用橡皮擦尝试擦拭（不可用化学溶剂，会溶解乳胶漆）。
